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第12回 | ユーザを知りつくす:多面的観察

【概要】
・多面的観察の必要性を理解する。多面的観察では、さまざまなデータを時間推移表にまとめ分析することを理解する。
・多面的観察の応用問題として、エラー分析・事故分析について学ぶ。
【キーワード】
多面的観察、時間推移表、エラー分析、事故分析